Veja dicas importantes para não cometer gafes em reuniões de negócios com estrangeiros e colocar tudo a perder.
» Atrasos e toques não caem bem na etiqueta internacional 1) Nunca se atrase para uma reunião
Pode até ser que seu interlocutor perdoe o fato, mas o atraso pode significar também perda de negócios. É sempre melhor você ficar esperando, do que deixar outro na espera.
2) Não toque no corpo da pessoa sem que ela sinalize o gesto antes
Muitas culturas não permitem uma proximidade física como estamos acostumados no Brasil. Regra: veja como os outros se comportam e copie. Não tem como errar.
3) Jamais dê tapinhas nas costas ou beijinhos no rosto
Idem ao número 2. Tapinhas nas costas já causaram perda de negócios. Beijinhos, então, podem ser catastróficos.
4) Colete o máximo de informações sobre os hábitos do país de origem do executivo e, se possível, sobre ele mesmo
A dica deve ser levada a sério para evitar gafes como servir bebida alcoólica a uma pessoa que não bebe. Já aconteceu de um alto dirigente de uma empresa ser recepcionado numa happy hour onde a bebida corria solta. Problema: ninguém sabia que o visitante era alcoólatra e não podia beber. Quando o seu assessor viu, tentou ajeitar a situação. Tremenda saia-justa.
5) Não presenteie japoneses com facas
É uma ofensa, afinal a faca é uma arma e pode significar belicosidade entre as partes. Afinal, eles não usam nem como talheres, pois comem com o hashi, que é de madeira. Sugestão: leia de novo a regra 4.
6) Nunca dê presentes a mulheres ou familiares de árabes
O sexo feminino ainda é tratado de forma diferente no mundo árabe e muçulmano do que no mundo ocidental. Presente para a esposa de algum executivo pode ser ofensa séria.
7) Antes de apertar as mãos de um japonês, faça uma breve reverência com o corpo
Lembre-se sempre, a questão do toque é delicada, mesmo sendo um simples aperto de mão. Assim, a reverência é feita para se criar um laço de amizade e aí sim, o aperto é permitido.
8) Jamais boceje sem cobrir a boca com as mãos
Bocejar em uma reunião de negócios é uma tremenda falta de educação, tanto aqui quanto na China ou em qualquer outro país. Se o fuso horário não der trégua, seja então o mais discreto possível e tente esconder.
9) Não dê risadas muito exageradas ou gargalhadas
Principalmente se estiver perante japoneses e chineses, que não exibem a boca aberta. É por isso que cobrem a boca quando sorriem.
10) Mulheres, atenção às roupas
Isso até no dia-a-dia deve ser regra. Se você for uma executiva e tiver de lidar com culturas em que a figura feminina ainda ocupa lugar secundário, toda atenção é pouca. Nada de querer mostrar que se no Brasil pode uma regata, lá também pode.